Términos y Condiciones
Por favor lea nuestras políticas antes de agendar para brindarle un mejor servicio y evitar alguna confusión:
Políticas de Reserva
- Ve al botón de Book Now y revisa la disponibilidad de horarios, selecciona el que se ajusta a tus necesidades.
- Todos los servicios de Maquillaje permanente requieren una tarifa de reserva NO REEMBOLSABLE de $150 para reservar, luego el saldo restante se debe pagar en su primera cita y se requiere un depósito de $100 para las citas de retoque. Para todos los demás servicios como Diseño y tinte de cejas, laminación de cejas y pestañas y extensiones de pestañas y otros se requiere un depósito NO REEMBOLSABLE del 50% y el saldo restante se debe pagar una vez realizado el servicio.
- No aceptamos citas por correo electrónico o redes sociales.
- Puede reprogramar su cita con un mínimo de 24 horas.
- Después de confirmar con el especialista sobre los materiales y estilos utilizados antes de comenzar el servicio, los clientes deben ser responsables de las elecciones y decisiones insatisfechas que tomen ellos mismos. Solo podemos arreglar las pestañas para los clientes de forma gratuita dentro de los 2 días posteriores al servicio en la tienda si hay algún problema técnico causado por nuestros especialistas.
- En el caso de micropigmentacion, si es cliente nuevo por favor llegue 10 minutos tarde para completar información y formularios.
- Por favor lea los «Cuidados previos y posteriores» del tratamiento que se encuentran disponible en nuestra pagina web. Si el día de su cita no podemos realizar el tratamiento por alguna contraindicación que se muestran allí, se hará un cargo del 50% del total de tu servicio.
- Trabajamos solo previa cita.
Reembolsos:
- No hay reembolsos. En el caso de las extensiones, si se produce una reacción alérgica, se le brindará el retiro de las extensiones de cortesía.
Políticas de Retrasos:
- Amamos respetar el tiempo de nuestros clientes y nuestras especialistas, por lo que le agradecemos enormemente a nuestros clientes que lleguen puntualmente a sus citas para asegurar el tiempo suficiente para obtener resultados de calidad.
- A los clientes que lleguen más de 10 minutos tarde se les aplicará una tarifa de $10 y si llegan más de 15 minutos tarde se le pedirá que reprogramen su cita, ya que acomodar a los clientes que llegan tarde puede ser un inconveniente para las próximas citas del especialista. Si bien haremos todo lo posible para complacerlo, comprenda que su cita puede reprogramarse a nuestra discreción.
Política de Cancelación
- Respete su cita, si debe cancelar o reprogramar, hágalo al menos 24 horas antes de su cita para evitar cargos.
- Las personas que no se presenten se facturarán por el monto total (50%) de la cita.
- A los clientes que no se hayan presentado a citas pasadas y deseen programar nuevas citas se les pedirá que paguen por adelantado el servicio completo.
- Todas las cancelaciones de citas deben realizarse online. No se aceptan cancelaciones de citas por correo electrónico o redes sociales.
Recuerda durante tu cita:
Nos esmeramos en brindarle un sesión única y relajante sin distracciones por lo que:
- Ven con ropa cómoda.
- Puedes usar el baño antes de comenzar tu sesión.
- Por favor no use el teléfono durante su visita.